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淘宝和拼多多哪个好(淘宝和拼多多质量一样吗)



很多同行都说过:只开过拼多多店的人不一定会做淘宝,但做过淘宝的就容易上手拼多多。因为淘宝是一个复杂的生态,涉及的名堂比拼多多要多。
那么同样是个人店铺最多的两大平台,它们之间相比优劣在哪里呢,今天就大家常关心的几个热点问题列举和对比一下,也给正在计划开新网店的朋友一个参考。
 
淘宝和拼多多哪个好(淘宝和拼多多质量一样吗)
老卖家谈拼多多和淘宝店对比,新手看了直呼知道该怎么选了
站内主搜、广告位(直通车等)、活动资源位、猜你喜欢、淘宝直播、淘宝头条、达人频道等,可以说淘宝目前的主要流量还是来自站内本身,而且你要明白,在站内带来的成交,权重会比站外引流的要高。
站外引流的包括社交工具引流和淘宝客,淘宝客就是指帮助卖家推广商品并获取佣金的人。淘宝客分为两大类:其实阿里自己就是淘宝客之一(如爱淘宝和一淘网),还有就是个人或团队在社交渠道帮商家推广的。社交工具微信等使用起来不便,因为腾讯和阿里是“冤家对头”,微信分享的链接无法直接跳转到淘宝网APP,这是一个弊端,也是淘宝站外引流的致命伤。
 
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目前,除了已经有权重的宝贝,其他的所谓免费流量还是要靠花钱去争取的,因为免费的大部分被倾斜到天猫和高销量的宝贝。
站内主搜、广告位(多多推广/类似直通车)、活动资源位、社交分享裂变工具(微信和QQ等)、多多进宝(淘宝客)等。由于微信和拼多多是合作关系,可以通过分享、诱导砍价等直接带来站外流量。另外拼多多也有免费的资源位获取,比如参加领券中心、节假日活动等。
 
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微信是拼多多转播的有力工具,砍到天昏地暗
引流对比结果:
很明显淘宝的生态比拼多多要完善的多,但需要付出更多的精力和资金,个人店要想做好是很累的、甚至是力不从心。目前拼多多没有淘宝那么复杂,而且有微信等工具的引流支持,所以在精力上比淘宝要简单和高效。
淘宝的价格就是零售价,开过淘宝的朋友都知道,定价要考虑诸多因素,除了各种成本,还有优惠券、满减、推广费、淘宝客佣金等,通常很多人至少有2个促销方式在同时使用。
拼多多拼单价绝大部分是2人团,很多消费者以为占到了便宜,但其实就是零售价,因为就算没人拼,也会自动用免拼成交。那个所谓的单买价是虚设的、名存实亡的。而作为商家的您,能碰到过几次“单独购买”的人呢?除非差价小到几乎可以忽略。
拼多多的价格大多比淘宝上低一些,除了因为是淘宝的运营成本高些外,也包括大量的劣质产品。更重要的是拼多多给消费者感觉本来就是一个廉价平台,很多商家都“不好意思”设高。
 
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拼单价只是个噱头而已,其实就是零售价
需要提醒的是,很多超低价的商品是厂家自己在玩的,量大时快递费非常低,并不适合小卖家,因为没利润开店就无意义,因为个人店通常无法搞到同样进货价低的货源。
淘宝千牛的APP,可以处理日常绝大部分事情,包括打印,拼多多目前功能虽然在不断完善,打印还不行,还得登录网页,物流体系也不完善。
拼多多时间久了的订单,哪怕是几个月前的,在聊天窗口是消失看不见的,你无法第一时间回答,也不好躲避,别以为这是好事,其实订单后台一直在,客户客发起售后申请,比如器材、电器等商品有个一年售后期限。因为拼多多是无法通过账号昵称查找订单,昵称是临时且可以随意改的,只有对方提供带有订单编号的截图后才知道何时买过。淘宝就不存在这个问题,哪怕几年前的订单都可以凭旺旺号轻易找到。
 
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这个bug还能存在多久?
做淘宝的都知道,您的支付宝无论放了多少钱,哪怕十万百万也好,哪怕店铺被处罚导致关店也好,您始终不必担心钱会没了,淘宝也不会动您的钱,就算是涉及交易纠纷的款项,要你赔付客户的钱也要最终由您同意。甚至有很多赚了钱的老板都是不提现的,直接转入余额宝赚利息(现在很低了),而淘宝则利用这个钱做其他事情,比如放贷、投资等,其实平台和商家是双赢的。
拼多多之前网传处罚扣钱犹如拿自己的钱一样,冷不丁来个违规处罚余额就没了,甚至听说还有倾家荡产的告到法院无果的,虽是传言,但无风不起浪,至少你没有听说过淘宝会这样。为了以防万一,频繁提现到银行就成了很多卖家的日常事情之一。
 
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提自己的钱像做贼一样?
相比之下,貌似两个平台给人的信任度反差实在是太大。不过小编2017年开拼多多店到至今没有碰到什么乱扣钱的现象,传言可能言过其实吧,至少目前来说拼多多不再以前的小平台了,已经上市了,形象也成了重要的口碑。
淘宝就不多说了,和我们平常聊微信QQ什么的区别不大,精神好、意向投合可长聊,碰到无意义的就短聊甚至不理会,只要本着为客户尽力服务的原则就行了。
拼多多的回复率是商家吐槽最多的,那就是5分钟内必须回复,不然会导致回复率下降,那么也就意味着您必须是最后一个语句来结尾,遇到太客气的也会带来点麻烦,若您碰到唠叨和纠缠的客户更会苦不堪言!因为你无法不去理会。
拼多多的商家似乎都成了“神经质”,吃个饭、上个厕所、洗个澡都要无时不刻低看一下手机,要不就是23点后可以放松一下。时间也是金钱,总不可能逼着商家耗着时间或强卖吧。
 
淘宝和拼多多哪个好(淘宝和拼多多质量一样吗)
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商家普遍认为这个规定不具人性化
拼多多简单补救回复率的方法:
在手机上注册并登录多个QQ号备用,如果发现回复率低于70%,可临时充当客户角色去聊天解决(自己和自己聊一下),如果当天8点开始您漏掉一个客户的回复,需要用3个账号去补救回来。其实这个方法大部分人都会了,大家是不是感觉被人折腾了还不够,还得自己折腾一下自己?
 
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备用的号去补救回复率
淘宝官方对于客服聊天使用微信和QQ也有警示,但只要不涉及违规操作,就不会有任何处罚措施。
拼多多聊天中商家只要打出出现“微信”、“QQ”等其他第三方平台的字眼,就会警告,初次会放过你,但再犯就难说了,会要求提供保证金10万或自行退店处理,处罚手段十分绝情。包括V、+V,同音字也是相当的危险。这个一定要注意!如果是公司招募的客服员工,一定要强调N遍,每天强调,直到她感这个处罚的严重性,毕竟10万元保证金可不是闹着玩的。
以目前两个平台的情况来说,简单的做了个对比表,给想开个人网店的参考一下,若您是“过来人”,有不同见解的还望批评指正。
 
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