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微信客服在哪里找(微信找不到人工客服吗)



微信客服在哪里找(微信找不到人工客服吗)
 
BAT 的产品可以算国民级的吧?
每个人都会使用,也有可能遇到各种各样的问题。
遇到问题需要帮助时怎么办呢?
 
微信客服在哪里找(微信找不到人工客服吗)
 
肯定是找客服嘛。
但是。
腾讯的人工客服,出了名的难找;百度的人工客服,只存在于江湖传说中。
(只是张调侃图,认真你就输了)
 
微信客服在哪里找(微信找不到人工客服吗)
 
不管你是通过网页接入。还是直接打客服电话。
 
微信客服在哪里找(微信找不到人工客服吗)
 
腾讯和百度都准备了各种各样的自动回复。
曾经机哥一度认为,毕竟这两家的用户太多,客服不够也是没办法的事。
可是转念一想,用淘宝和京东的人也不少啊…
 
微信客服在哪里找(微信找不到人工客服吗)
 
 
微信客服在哪里找(微信找不到人工客服吗)
 
就拿腾讯来说吧,正因为人工客服太难找,很多人甚至一度认为腾讯根本就没有人工客服。
 
微信客服在哪里找(微信找不到人工客服吗)
 
 
微信客服在哪里找(微信找不到人工客服吗)
 
其实不是的,腾讯有。人家最近还招聘呢。
 
微信客服在哪里找(微信找不到人工客服吗)
 
 
微信客服在哪里找(微信找不到人工客服吗)
 
现在机哥就来教你,如何才能“勾搭”上这些客服。腾讯人工客服
 
微信客服在哪里找(微信找不到人工客服吗)
 
想找人工客服最简单的办法就是打电话。
拨打 0755-83765566 后,提示音会让你根据问题类型,按下不同的按键,其中:
1 是账户、密码、冻结求助。 2 是金融与支付相关问题。 3 是微信支付和公众号相关问题。 4 是视频、空间等软件相关问题。 5 是游戏相关问题。 6 是账户解冻封号相关问题。 9 是违法违规举报。 # 是重听。
 
微信客服在哪里找(微信找不到人工客服吗)
 
在无数次的实测后,机哥终于找到了两条人工客服入口:
第一条、按下 1 (账户密码求助)后,根据提示音,选择 6 (登陆问题) ,最后按 2(QQ 登陆问题)。 第二条、先按 4 (软件相关问题),然后按 6 (软件使用问题) 。
也就是说,想找到腾讯的人工客服。只需要在电话接通后按 162 ,或 46 就 OK
 
微信客服在哪里找(微信找不到人工客服吗)
 
但是,千万不要以为只要背下按键顺序,以后就可以顺利找到腾讯的人工客服。
在一年前,腾讯推出了一个至尊宝服务。那时,如果你是至尊宝用户,在电话里输入 QQ 号和绑定的身份证号后,就会被转接到人工客服。
 
微信客服在哪里找(微信找不到人工客服吗)
 
可现在这个入口被取消了。
腾讯电话菜单的结构经常改变。单纯记顺序肯定是不行的。
 
微信客服在哪里找(微信找不到人工客服吗)
 
所以,机哥教你个妙招,不管腾讯怎么改入口,保证你 100% 能找到人工客服。
 
微信客服在哪里找(微信找不到人工客服吗)
 
首先,站在腾讯的角度考虑下,腾讯为什么要保留人工客服,到底有什么事是非人工不可的。
 
微信客服在哪里找(微信找不到人工客服吗)
 
这么一想,答案就很清楚了:
事关金融、账户紧急冻结这种特别紧急、影响重大的问题,必须要人工出面。 还有一些机器给不出答案,模棱两可的问题,也必须由人工出面。
所以下次,如果你特别想接人工,那就按语音提示找一些听起来很严重的问题,或者含糊的问题,果断选择就对了

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